Bei unmittelbarer Gefahr: 112.
Wenn ihr euch oder andere akut gefährdet seht, ruft den Rettungsdienst unter 112 oder geht in die nächste Notaufnahme. Ihr müsst dafür nicht erst beweisen, wie schlimm es ist.
Wenn möglich, bleibt nicht allein. Ruft eine vertraute Person an und sagt klar, dass ihr jetzt Unterstützung braucht.
Wenn ihr dringend ärztliche Hilfe braucht, aber kein unmittelbarer Notfall besteht.
Außerhalb regulärer Praxiszeiten ist der ärztliche Bereitschaftsdienst unter 116117 erreichbar. Hausärztliche, psychiatrische oder psychotherapeutische Anlaufstellen können bei psychischen Krisen unterstützen.
gesund.bund.de nennt außerdem regionale Krisendienste und sozialpsychiatrische Dienste als mögliche Anlaufstellen.
TelefonSeelsorge: anonym und rund um die Uhr.
Die TelefonSeelsorge ist nach eigenen Angaben kostenlos und rund um die Uhr unter 116 123 sowie 0800 1110111 und 0800 1110222 erreichbar. Zusätzlich gibt es Mail- und Chatangebote.
Ein Gespräch kann helfen, die nächsten Minuten oder Stunden zu überbrücken und gemeinsam den nächsten Schritt zu finden.
Was ihr einer vertrauten Person sagen könnt.
Wenn Worte fehlen, reicht ein klarer Satz: „Mir geht es gerade nicht gut und ich möchte nicht allein sein.“ Oder: „Ich habe Angst vor meinen Gedanken. Bitte komm zu mir oder bleib am Telefon.“
Ihr müsst die ganze Geschichte nicht erklären, um Hilfe zu verdienen.
Nach der akuten Krise braucht es oft weitere Begleitung.
Eine überstandene akute Phase bedeutet nicht, dass alles wieder alleine getragen werden muss. Hausarztpraxis, Psychotherapie, psychiatrische Versorgung, Trauerbegleitung und Beratungsstellen können gemeinsam einen stabileren Rahmen schaffen.
Diese Seite ist nur Orientierung und kein Krisendienst.
Verlässlich nachlesen.
Bei medizinischen, rechtlichen und organisatorischen Themen verlinken wir bewusst auf offizielle oder fachlich verantwortete Informationsangebote. Rechts- und Leistungsfragen können sich ändern und müssen im Einzelfall geprüft werden.
Redaktionell geprüft: September 2026
Kurz beantwortet – ohne etwas kleinzureden.
Welche Nummer gilt bei akuter Gefahr?
112. Bei unmittelbarer Gefahr oder wenn ihr euch nicht sicher fühlt, bitte Rettungsdienst oder psychiatrische Notaufnahme nutzen.
Wie erreiche ich die TelefonSeelsorge?
Unter 116 123 sowie 0800 1110111 oder 0800 1110222. Das Angebot ist nach Angaben der TelefonSeelsorge kostenlos und rund um die Uhr erreichbar.
Was ist 116117?
Der ärztliche Bereitschaftsdienst. Er kann außerhalb regulärer Praxiszeiten bei dringenden, nicht lebensbedrohlichen gesundheitlichen Problemen helfen.